Votre lettre de résiliation : SFR

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Votre lettre de résiliation : SFR

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Email : __________
N° Client : __________

SFR - Service Résiliation
TSA 30103
69147 Lyon Cedex 20
France

04/04/2025, __________


Objet : Résiliation de mon abonnement SFR


Madame, Monsieur,

Par la présente, je résilie mon abonnement dès la première date disponible concernant le(s) service(s) . Veuillez tenir compte des données présentes en haut à gauche de cette lettre.

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Suite à cette lettre de résiliation merci de me confirmer sous 40 jours ouvrables la résiliation de mon abonnement via e-mail ou courrier. Je vous prie également de bien vouloir suspendre les prélèvements automatiques sur mon compte bancaire comme le prévoit le Code Civil.

Je reste également à disposition pour tout information concernant une éventuelle restitution de matériel.


Cordialement,

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Comment résilier votre abonnement SFR?

Actuellement abonné à une offre Internet chez l'opérateur SFR, vous souhaitez résilier votre contrat ? Pouvez-vous stopper votre contrat à tout moment ? Serez-vous soumis à des frais de résiliation ? Comment éviter de payer des pénalités si la résiliation intervient pendant l'engagement initial ? Pouvez-vous restituer votre équipement internet et dans quelles conditions ? Comment rédiger votre lettre de désabonnement et à quelle adresse de résiliation l'envoyer ? Nous répondons à vos questions, avec en plus le modèle de lettre de résiliation de la box internet SFR et les moyens de contacter le service client de l'opérateur !

Quelle est la procédure pour résilier mon abonnement SFR ?

Pour résilier votre abonnement SFR, rien de plus simple, il vous suffit de sélectionner le service SFR que vous souhaitez résilier et la date à laquelle l'abonnement doit se terminer, et nous vous enverrons un avis de résiliation par email.
C'est un service rapide, sûr et efficace !

Quelles sont les conditions d'annulation d'un abonnement SFR ?

Les abonnements SFR sont tous différents, et chacun a une durée minimale d'engagement au-delà de laquelle vous ne pourrez plus résilier. Ainsi, selon le motif de résiliation, vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement SFR après 12 ou 24 mois d'engagement par lettre recommandée avec accusé de réception.
Votre contrat SFR sera résilié 10 jours après la réception de votre lettre de résiliation.

Comment conserver son numéro de téléphone après sa résiliation ?

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone après la résiliation de votre contrat avec SFR, il vous suffit de demander à SFR le numéro ROI de votre ligne. En composant le 3179, vous pourrez obtenir gratuitement et immédiatement votre numéro ROI. En revanche, si vous changez de service, la conservation d'un numéro stable est impossible.

Quelles sont les pénalités de résiliation ?

Les contrats SFR ont des frais de résiliation différents. Si vous résiliez un contrat pendant la période d'engagement de 12 ou 24 mois, vous devrez payer la somme des mensualités restantes à SFR. Les frais de résiliation sont généralement de 49€ si vous résiliez après une période d'engagement.

Quelle est la procédure de retour de la SFR Box et du décodeur SFR ?

Il existe différentes versions de la SFR Box, et selon celle que vous avez, vous aurez accès à plus ou moins de services. Votre débit internet sera plus ou moins important pour accéder aux options SFR TV ainsi qu'à un service de vidéo à la demande.
En conséquence, vous devrez remettre à SFR l'ensemble des équipements qui vous ont été fournis lors de votre adhésion à votre abonnement, conformément aux conditions générales SFR Internet. L'équipement doit être en excellent état de fonctionnement et emballé de manière appropriée pour l'expédition. Vous ne disposez que de 20 jours à compter de la date de réception de votre lettre par SFR pour leur remettre les différents équipements.

Les avantages de Postlettre

Postlettre met à votre disposition un service d’envoi de lettre par voie postale, vous choisissez le service à résilier et nous nous occupons d’envoyer votre lettre de résiliation par voie postale. De plus vous aurez également accès à de nombreux services comment un accès illimité à tous nos modèles de lettres, un service d’assistance disponible du lundi au samedi, 8H/20H ainsi qu’un espace personnel de stockage de vos documents. Vous pourrez bénéficier de ces avantages grâce à notre offre d’essai à 1,49€/48H puis à 29,90€ par mois.

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